1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles des utilisateurs et clients du site L&J Concept Store sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Le responsable du traitement est :
SARL CENTRACOME – L&J Concept Store
96 rue de la Part-Dieu
69003 Lyon – France
SIRET : 439 560 798 00027
Capital social : 8 000 €
Téléphone : 04 78 60 46 77
E-mail : ljshoplyon@gmail.com

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Selon l’utilisation du site, L&J Concept Store peut notamment collecter les catégories de données suivantes :
- identité : nom, prénom ;
- coordonnées : adresse postale, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- informations relatives aux commandes : produits commandés, montants, historique des achats, retours, remboursements et échanges ;
- informations relatives au compte client, lorsqu’un compte est créé ;
- informations communiquées au service client dans le cadre d’une demande, d’une réclamation ou d’un
retour ;
- données techniques et de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, journaux techniques, cookies et autres traceurs selon les outils activés sur le site ;
- informations nécessaires à la prévention de la fraude et à la sécurisation des transactions.
L&J Concept Store n’a pas vocation à recevoir ni à conserver directement les données complètes de carte bancaire lorsque le paiement est traité par Shopify et ses services de paiement.

3. FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES DES TRAITEMENTS
Les données personnelles sont traitées uniquement lorsque cela est nécessaire et sur une base juridique appropriée, notamment pour :
- gérer le panier, les commandes, les paiements, la livraison, le Click & Collect, les retours et les remboursements : exécution du contrat ;
- gérer le compte client et répondre aux demandes adressées au service client : exécution du contrat ou intérêt légitime à assurer le suivi de la relation client ;
- établir et conserver les factures, documents comptables et éléments nécessaires au respect des obligations fiscales et légales : obligation légale prévenir la fraude, sécuriser le site et les transactions : intérêt légitime de L&J Concept Store et, lorsque cela s’applique, obligations légales ;
- gérer les réclamations, précontentieux et contentieux : intérêt légitime à constater, exercer ou défendre des droits ;
- adresser des communications commerciales lorsque la réglementation le permet : consentement lorsqu’il est requis, ou autre base légale autorisée pour les clients existants dans les conditions prévues par la loi ;
- mesurer l’audience, personnaliser l’expérience ou réaliser des opérations publicitaires lorsque les outils concernés nécessitent un consentement : consentement recueilli via le dispositif de gestion des cookies.

4. SHOPIFY ET PAIEMENT EN LIGNE
La boutique en ligne L&J Concept Store est hébergée et exploitée techniquement au moyen de la plateforme Shopify.
Les paiements par carte bancaire sont traités au moyen des services de paiement proposés ou intégrés par Shopify. Dans ce cadre, Shopify et les prestataires de paiement concernés peuvent traiter les informations nécessaires à l’exécution et à la sécurisation du paiement, à la prévention de la fraude et au respect de leurs obligations légales.
Shopify dispose de ses propres politiques de confidentialité et conditions relatives au traitement des données. Certaines données peuvent être traitées par Shopify ou ses prestataires hors de l’Espace économique européen, notamment au Canada ou aux États-Unis, dans le respect des mécanismes juridiques applicables aux transferts internationaux de données.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions, les données peuvent être accessibles ou transmises :
- aux personnes habilitées au sein de SARL CENTRACOME / L&J Concept Store ;
- à Shopify et aux prestataires intervenant dans l’hébergement, le fonctionnement et la sécurisation de la boutique ;
- aux prestataires de paiement ;
- aux transporteurs et prestataires logistiques chargés de la livraison ou du retour des commandes ;
- aux prestataires techniques, informatiques, de messagerie, de maintenance ou de service client utilisés par L&J Concept Store ;
- aux conseils professionnels de la société, notamment son avocat ou son expert-comptable, lorsque cela est nécessaire ;
- aux administrations, autorités judiciaires ou organismes légalement habilités lorsque la loi l’impose. Les applications ou services tiers ajoutés ultérieurement à la boutique Shopify peuvent entraîner des traitements supplémentaires. La présente politique devra être mise à jour lorsque ces services modifient de manière significative les traitements de données.

6. DURÉES DE CONSERVATION
L&J Concept Store conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, le cas échéant, des durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables et fiscales ainsi qu’à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
À titre général, les données relatives à la relation commerciale sont conservées pendant la durée de celle- ci puis archivées pendant les durées légalement nécessaires. Les pièces comptables et factures sont conservées pendant la durée imposée par la réglementation applicable. Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée autorisée par la réglementation, sous réserve de l’exercice des droits de la personne concernée.
Les durées applicables aux cookies et traceurs sont précisées par le dispositif de gestion des cookies et dépendent de leur finalité.

7. COOKIES ET TRACEURS
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier, la sécurité, la mémorisation de certains choix ou le processus de commande.
D’autres cookies ou traceurs, notamment de mesure d’audience, de personnalisation, de publicité ou liés à des services tiers, peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur. Lorsqu’un consentement est requis, ces traceurs ne doivent être déposés qu’après le choix exprimé par l’utilisateur via le bandeau ou l’outil de gestion des cookies.
L’utilisateur doit pouvoir refuser les traceurs soumis à consentement aussi facilement qu’il peut les accepter et modifier ultérieurement ses choix.
La liste exacte des cookies et partenaires dépendra des fonctionnalités et applications effectivement activées dans Shopify.

8. NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS COMMERCIALES
Lorsque le client ou visiteur s’inscrit à une newsletter ou accepte de recevoir des offres commerciales, son adresse e-mail et, le cas échéant, les informations nécessaires à la personnalisation de ces communications peuvent être utilisées à cette fin.
Le destinataire peut se désinscrire à tout moment au moyen du lien prévu dans les communications commerciales ou en contactant L&J Concept Store à ljshoplyon@gmail.com.

9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Certains prestataires utilisés par le site, notamment Shopify et certains de ses sous-traitants, peuvent traiter des données en dehors de la France ou de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données, selon la situation du pays et du prestataire concerné.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES
L&J Concept Store met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, compte tenu de la nature des données et des risques présentés par leur traitement.
Aucun système informatique ou transmission sur Internet ne pouvant garantir une sécurité absolue, L&J Concept Store veille également à limiter l’accès aux données aux personnes et prestataires qui en ont besoin.

11. DROITS DES PERSONNES
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut, selon les conditions prévues par les textes, exercer notamment les droits suivants :

- droit d’accès à ses données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement dans les cas prévus par la réglementation ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition à certains traitements ;
- droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué auparavant ;
- droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies ;
- droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès dans les conditions prévues par la loi.
Pour exercer ces droits ou poser une question relative à l’utilisation de ses données personnelles, la
personne peut écrire à : 
ljshoplyon@gmail.com ou à SARL CENTRACOME – L&J Concept Store, 96 ruede la Part-Dieu, 69003 Lyon.
Afin de protéger les données personnelles, L&J Concept Store pourra demander des informations complémentaires permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire et proportionné.

12. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si une personne estime, après avoir contacté L&J Concept Store, que ses droits relatifs à la protection de ses données ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), notamment via le site www.cnil.fr.

13. MINEURS
La boutique n’est pas spécifiquement destinée aux mineurs. Lorsqu’un traitement concernant un mineur nécessite une autorisation ou un consentement particulier en vertu de la réglementation applicable, L&J Concept Store applique les règles correspondantes.

14. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution législative ou réglementaire, d’une modification des services de la boutique, de Shopify, des applications utilisées ou des pratiques de L&J Concept Store.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête du présent document.